📢 VIETTEL TẮT SÓNG 2G – iPHONE KHÔNG NGHE GỌI ĐƯỢC PHẢI LÀM SAO?
Từ khi Viettel chính thức ngừng cung cấp dịch vụ 2G, nhiều người dùng iPhone gặp tình trạng không gọi được, không nhận được cuộc hỏi, hoặc chỉ dùng được 4G để vào mạng. Dưới đây là cách xử lý theo từng loại máy.
Lọc Hướng Dẫn Theo Dòng Máy Của Bạn:
⚡ 3 ĐIỀU KIỆN CẦN ĐÁP ỨNG ĐỂ NGHE GỌI ỔN ĐỊNH
Đảm bảo nghe gọi 2 chiều rõ ràng, không lo gián đoạn liên lạc trên iPhone khi Viettel ngừng sóng 2G!
Dùng Phôi SIM 5G Đỏ Mới
Cần chuyển sang phôi SIM 5G Viettel đỏ mới nhất. Các loại SIM 2G/3G hoặc phôi cũ không tương thích hạ tầng VoLTE 4G/5G.
Đăng Ký Dịch Vụ VoLTE
Soạn tin nhắn kích hoạt thoại HD qua 4G (VoLTE) miễn phí:
SIM Ghép Hỗ Trợ VoLTE
Sử dụng dòng SIM ghép thế hệ mới như Bison New 2026 (BS-SIM) hỗ trợ VoLTE ổn định, không lo bị chặn cuộc gọi.
Đối Với iPhone Quốc Tế (Unlocked)
Chỉ cần đảm bảo máy và SIM đã hỗ trợ VoLTE.
1. Đăng ký VoLTE
Soạn tin nhắn:
2. Bật VoLTE trên iPhone
Vào: Cài đặt → Di động → Tùy chọn dữ liệu di động → Thoại & Dữ liệu → Bật VoLTE.
3. Kiểm tra điện thoại
- iPhone cần hỗ trợ 4G/5G và VoLTE.
- Nếu đang sử dụng điện thoại chỉ hỗ trợ 2G thì cần nâng cấp sang thiết bị hỗ trợ 4G VoLTE.
4. Kiểm tra SIM
Nếu đang sử dụng SIM Viettel đời cũ (SIM 2G), hãy đổi sang SIM 4G tại cửa hàng Viettel để tránh gián đoạn liên lạc.
5. Cần hỗ trợ
- Gọi 198 (miễn phí) của Viettel.
- Hoặc sử dụng ứng dụng VCall hoặc My Viettel để được hướng dẫn.
Đối Với iPhone Lock (Locked)
Tùy dòng máy và loại SIM ghép đang sử dụng sẽ có cách xử lý khác nhau.
Nhóm 1: iPhone 8 → 16 Pro Max đang dùng SIM ghép TMSI
⚠️ Hiện tượng thường gặp: Vẫn có 4G nhưng không gọi đi, không nhận cuộc gọi. Thường gặp trên các dòng SIM ghép đời cũ như ProNew, Heicard, Bison phiên bản cũ, USIM...
👉 Giải pháp khuyến nghị:Chuyển sang SIM ghép Bison New 2026
Đây là phiên bản đã tương thích tốt với mạng Viettel sau khi tắt sóng 2G:
- ✅ Không còn lỗi chặn cuộc gọi đến và đi.
- ✅ Không cần ghép QPE.
- ✅ Không cần Load IPCC.
- ✅ Lắp SIM là lên sóng, nghe gọi 2 chiều ổn định.
- ✅ Hỗ trợ từ iPhone 8 đến 16 Pro Max.
Nếu muốn sử dụng VoLTE, chỉ cần:
- Soạn HDCALL gửi 191.
- Bật VoLTE trên iPhone.
🎉 Là có thể sử dụng bình thường.
Nhóm 2: Máy sử dụng ổ EID / SIM ghép EID
Bison SED/EID, Bison DB Inner EID...Áp dụng với: Bison SED/EID, Bison DB Inner EID và các thiết bị EID tương thích.
Các bước thực hiện đơn giản:
- Soạn HDCALL gửi 191.
- Bật VoLTE trên iPhone.
- Khởi động lại máy.
- Mở ứng dụng quản lý SIM và chọn Restart hoặc Refresh (tùy từng loại ổ SIM/SIM ghép).
⚠️ Lưu Ý Quan Trọng
- Sử dụng phôi SIM mới nhất để đảm bảo tương thích tốt.
- Đảm bảo máy đang có sóng 4G/5G.
- VoLTE phải được đăng ký thành công.
- Nếu vẫn chưa nghe gọi được, hãy thử bật/tắt Chế độ máy bay hoặc khởi động lại máy.
- Nếu chưa xác định được loại SIM ghép đang sử dụng, không nên tự thao tác để tránh mất cấu hình.
📍 Ngáo Store – Chuyên Giải Pháp Cho iPhone Lock
Đội ngũ kỹ thuật viên lâu năm giàu kinh nghiệm sẵn sàng hỗ trợ trực tiếp.